售后服务

• 本网站所售产品均实行优良贴心的售后服务，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。
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• 服务细则
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•  一、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理：
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•     1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
      2.检测报告出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。
•     3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并征求您的处理意见。
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• 二、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)超过7天但未超过15日内出现性能故障，您可以选择换货或修理：
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•     1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
•     2.检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以换货或免费修理。
•     3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并征求您的处理意见。
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• 三、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题，本公司承诺免费保修。
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•     1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
•     2.检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以免费维修。
•     3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并征求您的处理意见。
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• 四、 收费维修
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• 对于人为造成的故障，本公司将采取收费维修，包括但不限于：

•     1.产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；
      2.商品里面的条码不清楚，无法成功判断；
•     3.有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；
•     4.过了保修期的商品。
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• 五、符合以下条件，可以直接要求换货：
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•     1.客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；
•     2.实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的；
•     换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。
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• 六、符合以下条件，可以直接要求退货：
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•     1.客户收到货物后两天之内发现商品有明显制造缺陷的；
•     2.货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；
•     3.由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的。
•    退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在客户申请后（从第二天开始计算）两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
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•  七、特别提示：以下情况我们有权拒绝客户的退换货及免费维修要求：
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    1.货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；

    2.超过退换货期限的退换货要求；

    3.退换货物不全或者外观受损；

    4.客户发货单据丢失或者不全；

    5.产品并非我们提供；

    6.货物本身不存在质量问题的。

注：对于法律法规或规章有相关规定的，我公司将按照法律法规或规章规定进行售后服务。